Nada mais frustrante do que estar no meio do trabalho e perceber que o Bitrix24 está lento, não é mesmo? ⚡️
Mas fique tranquilo, porque temos algumas dicas infalíveis para deixar sua ferramenta funcionando como um foguete!

1. Fique de Olho na Conexão
Evite Wi-Fi congestionado! Sempre que puder, dê preferência para uma conexão via cabo — isso garante mais estabilidade e velocidade.

2. Escolha o Navegador Campeão
Sabia que o Microsoft Edge costuma rodar o Bitrix24 mais liso que o Chrome? Vários usuários já comprovaram! Mas, claro, vale testar qual funciona melhor para você.

3. Reuniões Online: Menos é Mais
Durante chamadas de vídeo com câmera e compartilhamento de tela, seu computador pode ficar sobrecarregado. Para evitar travamentos, feche programas que não estiver usando.

4. App de Desktop ou Versão Web?
Se você usa muito os canais abertos para atender clientes, o app de desktop é uma ótima opção. Caso contrário, a versão web costuma ser mais leve e eficiente.

5. Antivírus? Menos é Mais (de Novo!)
Se você já tem Windows 10 ou superior, o Windows Defender já dá conta do recado! Antivírus extras podem deixar seu sistema mais lento.

6. Monitorando o Desempenho
Se mesmo com essas dicas o Bitrix24 ainda estiver devagar, dê uma olhadinha nestes sites:

• Status do Bitrix24 – Para saber se está rolando alguma instabilidade geral

Significados das cores de status:

Laranja: problema temporário. Nossa equipe está ciente e irá corrigir isso em breve. Não há necessidade de entrar em contato com o suporte.
Azul: lentidão no Bitrix24. Nossa equipe está ciente e irá corrigir isso em breve. Não há necessidade de entrar em contato com o suporte.
Verde: Bitrix24 está funcionando normalmente.

Se o status estiver verde, mas os funcionários não conseguirem fazer login, entre em contato com a gente através do seu portal clicando aqui.

• Downdetector Brasil – Para ver se outros serviços também estão fora do ar, o que pode indicar um problema mais amplo.

Precisa de Ajuda Extra? Se precisar acionar o suporte, anote essas dicas para agilizar seu atendimento:

• Descreva o problema com detalhes.

• Tire prints das telas que mostram o erro.

• Informe qual navegador e sistema operacional você está usando.

Essas informações fazem toda a diferença para que o suporte possa ajudar você mais rápido!

Com essas dicas simples, seu Bitrix24 vai voar mais rápido que nunca! 🚀